Kontaktné údaje:

• Meno a priezvisko
• Titul
• Adresa
• Pohlavie
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo / mobilné telefónne číslo
• Fax

Osobné údaje:

• Dátum narodenia
• Rodinný stav
• Členovia rodiny
• Vodičský preukaz (druh)
• Profesia
• Žiadosti, napr. o informácie, skúšobné jazdy
• Preferovaný predajca
• Záľuby
• Preferovaný spôsob úhrady
• Preferovaný komunikačný kanál
• VIN
• Meno spoločnosti

Identifikačné údaje:

• Identifikačné číslo zákazníka
• Číslo zmluvy

História zákazníka:

• Spokojnosť zákazníka (so servisom alebo predajom vozidiel)
• Prijaté ponuky
• Údaje o zakúpenom vozidle, môže obsahovať informácie ohľadne zakúpeného modelu, konfigurácie, dátumu kúpy, dátumu registrácie, evidenčného čísla vozidla, dátumu objednania, dátumu dodania, držiteľa vozidla, cenníkovej ceny
• Informácia o záruke na vozidlo
• Zostatková hodnota vozidla
• Informácie od BMW Financial Services (informácie o zmluve, napr. spôsob úhrady, trvanie leasingu, záložné právo)
• Nepovinné informácie v rámci poistenia (napr. počet vozidiel v domácnosti, využívanie služieb mobility)
• Informácie o zakúpených náhradných dieloch, príslušenstve a “lifestyle” produktoch
• Údaje zhromaždené počas návštevz u predajcu (napr. záznam zo stretnutia, zodpovedný predajca, servisná história vozidla)
• História kampaní a reakcie zákazníka na kampane
• Nepovinné údaje o zákazníkovi, o vlastnených vozidlách od iných výrobcov získané
prostredníctvom napr. platformy predaja použitých vozidiel BMW
• Účasť na eventoch
• História sťažností
• Servisná história

Údaje o používaní vozidla:

Ak má zákazník konto BMW ConnectedDrive, je možné používať nasledujúce údaje:
• Stav nádrže
• Dojazd vozidla
• Údaje RTTI (Real Time Traffic Information)
• Vonkajšia teplota
• Poloha (napríklad poloha zaparkovaného vozidla v prípade aktivovaného účtu BMW ConnectedDrive)
• Počet najazdených kilometrov
• Priemerná rýchlosť vozidla
• Použitie digitálnych služieb

Údaje z aplikácie / domovskej stránky / sociálnych médií:

Ak sa zákazník zaregistroval alebo prihlásil, je možné používať nasledujúce údaje:

• Údaje o priemernom používaní aplikácií (konkrétnych služieb)
• Lokalizačné informácie
• Používanie online zábavy
• Navštívené domovské stránky skupiny BMW Group
• Údaje z cookies (v závislosti od vašeho nastavenia Cookies)
• Používanie sociálnych médií BMW Group (napr. návštevy a príspevky)