Môžete sa spoľahnúť na to, že vás BMW servisný partner spoľahlivo udrží na ceste. S našimi personalizovanými ponukami a štandardom Proactive Care ručíme za to, že vaše BMW dostane takú starostlivosť, akú potrebuje. Buďte si istí, že ste vždy v tých správnych rukách.
Prehľad výhod.
Proaktívnosť
Kvalita a odbornosť
Rozsiahla servisná sieť
BMW Originálne diely
Komplexná servisná ponuka
BMW Proactive Care. Náš servisný prísľub pre vás.
BMW Proactive Care vám poskytne proaktívnu podporu v každej situácii. V prípade chybového hlásenia vo vozidle, pri blížiacom sa termíne servisu, pri poruche aj pri nehode. Ponúkame vám ideálne riešenie pre vaše BMW, aby ste si mohli užiť radosť z jazdy a výhody BMW Servisu s Proactive Care.
Kontaktovanie.
Budeme vás proaktívne kontaktovať prostredníctvom aplikácie My BMW, e-mailom alebo priamo vo vozidle. V naliehavých prípadoch vám zavoláme.
Servisný termín.
Navrhneme vám vhodný dátum pre servis. Vy si zvolíte čas, ktorý vám najviac vyhovuje a jednoducho online si objednáte návštevu u vášho BMW servisného partnera.
Stav.
Nechali ste svoje vozidlo u predajcu? Budeme vás priebežne informovať o postupe servisu a súvisiacich nákladoch.
Čo potrebujete pre Proactive Care.
Aktívny BMW ConnectedDrive účet pre vaše BMW
Vozidlo priradené k vášmu BMW ID, buď v aplikácii My BMW, alebo na portáli My BMW
Vaše osobné údaje zaregistrované pod vaším BMW ID, s vaším aktuálnym telefónnym číslom, e-mailovou adresou a preferovaným BMW servisným partnerom
Odsúhlaste, prosím, našu Ochranu údajov a udeľte súhlas pre doručovanie komunikácie od BMW AG alebo od vášho BMW servisného partnera. Pre ešte plynulejšiu interakciu si aktivujte push notifikácie v aplikácii My BMW.
BMW stav batérie.
Stav batérie vo vašom vozidle nie je len o nabíjaní. Batérie sa postupne prirodzene opotrebúvajú. Služba BMW Proactive Care preto monitoruje stav vašej batérie a upozorní vás, keď si vyžaduje pozornosť. Notifikácie môžete dostávať prostredníctvom aplikácie My BMW, e-mailu alebo priamo do svojho vozidla. Ak je potrebná výmena, prevedieme vás ďalšími krokmi, čím zaistíme, že vaša jazda prebehne bez problémov.
Touto proaktívnou službou sa snažíme zjednodušiť váš zážitok a dodržiavať náš servisný prísľub: Relax. We Care.
BMW Pay.
Bezhotovostne, bezpečne a bezstarostne so službou BMW Pay. Služba BMW Pay vám ponúka moderný digitálny platobný systém, ktorý kombinuje pohodlie a bezpečnosť. Integrovaná funkcia BMW Proactive Care zosilňuje vašu radosť z jazdy. Prostredníctvom služby BMW Pay môžete platby realizovať rýchlo a jednoducho – bez dlhého čakania. Vďaka maximálnemu zabezpečeniu môžete transakcie realizovať bez zaváhania a ihneď dostanete potvrdenie. Transparentné spravovanie vám umožní zachovať si neustály prehľad o financiách. Služba BMW Pay je k dispozícii u všetkých zúčastnených servisných partnerov spoločnosti BMW. Využívajte výhody holistického digitálneho servisu.
Vaše výhody:
- Transparentná online platba.
- Platba 24/7 aj mimo otváracích hodín.
- Žiadne čakanie na recepcii servisu.
Balík BMW Service Inclusive.
Raz zaplatíte a jazdíte bez starostí. BMW Service Inclusive znamená, že si vyberiete časový alebo kilometrový limit a jednorazovo zaplatíte fixnú cenu za balík.
Pre nové aj jazdené vozidlá BMW.
Nájdite si balík, ktorý vám presne vyhovuje. Obsahom môžu byť nasledujúce služby:
- Servisná kontrola vozidla.
- Servis motorového oleja, vrátane doplnenia objemu.
- Servis mikrofiltra, palivového filtra (pre naftové motory) a vložky vzduchového filtra.
- Servis zapaľovacích sviečok (pre benzínové motory).
- Servis brzdovej kvapaliny.
- Poistenie na odstránenie porúch pre tretí a štvrtý rok od prvej registrácie až kým vozidlo nenajazdí 120 000 kilometrov.
Service Inclusive pre elektrické vozidlá.
Vďaka BMW Service Inclusive ste s vaším elektrickým BMW vždy spoľahlivo na ceste. Obsahom sú nasledujúce služby:
Servisná kontrola vozidla.
Servis mikrofiltra.
Servis brzdovej kvapaliny.
Poistenie na odstránenie porúch pre tretí a štvrtý rok od prvej registrácie až kým vozidlo nenajazdí 120 000 kilometrov.
BMW Service Inclusive Plus.
Extra služby pridané v balíku BMW Service Inclusive Plus:
Kompletné pokrytie servisu od BMW Service Inclusive pre nové vozidlá.
Brzdové obloženie/brzdové kotúče, vpredu/vzadu.
Spojka v prípade opotrebovania (nie pre BEV).
Výmena líšt a gumičiek stieračov (v prípade potreby, ako súčasť servisu motorového oleja alebo servisnej kontroly vozidla, max. 1x za rok).
BMW Repair Inclusive.
Zostaňte chránení. Repair Inclusive predĺži vašu záruku až do päť rokov alebo 200 000 km.
Vychutnajte si slobodu dlhšej jazdy bez starostí.
Pokrytie opráv po skončení zákonnej záruky.
K dispozícii u BMW servisných partnerov na celom svete.
Možnosť prenosu na nového majiteľa, keď predáte vozidlo.
Možnosť objednania v prvých troch mesiacoch po registrácii vášho nového BMW.
Asistenčná služba pre prípad poruchy a nehody.
Sme tu pre vás vtedy, keď je to potrebné. Od defektu pneumatiky až po nehodu: Asistenčná služba pre prípad poruchy a nehody vás rýchlo vráti na cestu.
Okamžitá pomoc telefónom.
Volajte našich špecialistov pre pomoc nonstop 24/7, 365 dní v roku.
v SR: 0850 211 265 Zo zahraničia: +421 2 4445 6064
Vráťte sa na cestu rýchlo a spoľahlivo.
Preskúmajte ďalšie spôsoby kontaktu s nami.
Ak si aktivujete Proactive Care, budeme vás okamžite kontaktovať v prípade nehody. Ak sa vaše vozidlo pokazí, nadviažete s nami spojenie núdzovým tlačidlom vo vašom BMW, alebo cez aplikáciu My BMW. Pre váš komfort okamžite dostaneme všetky dáta vášho vozidla, aby sme vám mohli pomôcť rýchlo a efektívne.
Pomoc priamo na mieste alebo na diaľku.
Ak naši experti nedokážu vyriešiť problém na diaľku, pomôžeme vám priamo na mieste. Okamžite vyšleme BMW Servis mobil alebo odťahovú službu. Ak je to potrebné, zariadime vám taxi, hotel alebo let.
BMW FIT Servis.
Hodili by sa vášmu BMW staršiemu ako 5 rokov atraktívne ceny servisných služieb? Objavte zaujímavé servisné ponuky pre vaše BMW. Od bŕzd, cez výmenu oleja, až po výmenu vzduchových filtrov a mikrofiltrov, so zľavou až do 20 %. Zároveň tak získate aj BMW Originálne diely a naše odborné znalosti.
Atraktívne ceny servisu pre vašu bezpečnosť a uchovanie hodnoty vášho BMW.
Cenové zvýhodnenie najmenej 20 %
Vysoká kvalita servisu
Dlhodobé uchovanie hodnoty vášho BMW
BMW Originálne diely
Férové a transparentné služby
BMW Repair & Care.
Každodenné jazdenie môže na vašom BMW zanechať stopy od malých škrabancov až po väčšie poškodenia. V certifikovaných BMW karosárňach a lakovniach sú vám k dispozícii odborníci, ktorí zabezpečia, aby sa vaše vozidlo rýchlo vrátilo do bezchybného stavu.
Vaše BMW je v v tých správnych rukách.
V spoľahlivom stave, ako pri prvej jazde:
Certifikované procesy opráv uchovajú hodnotu vášho vozidla.
Najmodernejšia testovacia a diagnostická technológia.
Špeciálne vyškolení experti.
Rýchle a bezproblémové vyriešenie.
BMW Originálne diely a BMW ColorSystem
BMW oprava čelného skla.
Aj malý kamienok môže narobiť veľké problémy. Naši experti rýchlo a jednoducho opravia stopy po kamienkoch na vašom čelnom skle, aby sa nerozšírili na praskliny. Či už potrebujete opravu alebo výmenu, poskytneme vám efektívne riešenie pre vaše BMW.
BMW opravy po nehode.
Dokonca aj po nehode, pri ktorej sa vážne poškodí karoséria, lak, palubná elektronika alebo bezpečnostné systémy, dokážu naši experti vozidlo opraviť rýchlo a profesionálne, pomocou najmodernejšej technológie a Originálnych BMW dielov.
BMW kozmetické opravy.
Má vaše BMW malý škrabanec na laku alebo trhlinu v čalúnení? Naši špecialisti pomocou inovatívnych technológií opráv odstránia menšie nepríjemnosti bez stopy.
BMW Originálne diely.
Certifikovaná BMW kvalita špeciálne pre vaše BMW
Vynikajúci pomer ceny a kvality
Presné parametre a funkčnosť pre dlhodobé uchovanie hodnoty vášho BMW
Najmenej dvojročná záruka
Často kladené otázky.
Ďalšie služby pre vaše BMW.
Originálne BMW príslušenstvo.
Od príslušenstva na mieru až po výbavu na každé ročné obdobie. Pozrite si všetky produkty, ktoré vylepšia váš BMW zážitok.
BMW ConnectedDrive.
Vaše BMW – prepojené so všetkým, na čom záleží. Pre viac bezpečnosti, komfortu a zábavy.
BMW technické a zvolávacie akcie.
Zistite všetko o aktuálnych technických kampaniach a zvolávacích akciách pre zaručenie bezpečnosti a spoľahlivosti vašich vozidiel. Buďte vždy aktuálne informovaní a chráňte seba aj svojich pasažierov.