Proaktívna starostlivosť, kontrola a údržba, Vy relaxujte, my sa postaráme, Žena so žltou blúzkou a smartfónom v ruke opierajúca sa o kapotu bieleho BMW

RELAX. WE CARE.

VŽDY SME TU PRE VÁS. PROACTIVE CARE.

  • Nájdite vášho servisného partnera BMW
  • Dohodnite si stretnutie on-line hneď teraz
    • RELAX. WE CARE.VŽDY SME TU PRE VÁS. PROACTIVE CARE.
    Service & Workshop

    MY SA STARÁME, ABY STE SA VY NEMUSELI.

    O servisný termín, na ktorý ste možno zabudli. O varovnú správu, ktorej možno nerozumiete. Postaráme sa o výmenu oleja a kolesa, aby ste sa nemuseli starať vy. A ak neviete, na koho sa obrátiť v prípade nehody? Jednoducho relaxujte. Vždy sme tu pre vás.

     

    Proactive Care je viac než len produkt. Je to prísľub: Nesklameme vás – takže môžete vyraziť. Ak sa chcete ponoriť do sveta Proactive Care, všetko, čo potrebujete, je aplikácia My BMW. A najlepšie na tom je, že vám nevzniknú žiadne ďalšie náklady. Podrobnosti nájdete v sekcii predpoklady nižšie.

    Zistiť viac

    VAŠE VÝHODY NA PRVÝ POHĽAD.

    • 01 Priamy kontakt v prípade potreby servisného zásahu.
    • 02 Jednotlivec. Ďalšie ponuky služieb orientovaných na potreby.
    • 03 Priamočiare. Diaľkové riešenie problémov a údržba.
    • 04 Profesionál. Priama pomoc od odborníkov BMW, servisných partnerov BMW a originálnych dielov BMW.
    • 05 Bezplatne. Zahrnuté v zmluve BMW ConnectedDrive.

    PROACTIVE CARE. DOBRÝ SERVIS MYSLÍ VOPRED.

    Proactive Care vás automaticky spojí s celým servisným svetom vášho BMW servisného partnera aj mimo neho.

    Uvoľnite sa. Servis vám naplánujeme.

    Online plánovanie stretnutia.

    Jednoduchšie ako kedykoľvek predtým: S BMW online termínom si teraz môžete zarezervovať servisný termín len niekoľkými kliknutiami a kedykoľvek na webovej stránke alebo v aplikácii My BMW – rýchlo a kedykoľvek vám to najviac vyhovuje.

    Varovná správa? Uvoľnite sa. My sa o to postaráme.

    Rýchlejšie procesy.

    Naši špecialisti poskytujú rýchlu a jednoduchú asistenciu priamo do vozidla prostredníctvom telefónu alebo diaľkového servisu, takže nič nebráni pokračovaniu v ceste. Ak je potrebná ďalšia pomoc, odkážeme vás na najbližšieho BMW servisného partnera alebo vám pošleme servisné vozidlo.

    Nehoda? Uvoľnite sa. Žiadny problém.

    Vždy sme tu pre vás.

    Je to dobrý pocit, keď presne viete, na koho sa môžete v najhoršom prípade obrátiť. S asistenčnou službou BMW Roadside Assistance je kompetentná kontaktná osoba vzdialená len na jedno zavolanie – nepretržite a 365 dní v roku. Či už prostredníctvom telefónu, kliknutím v ponuke iDrive alebo prostredníctvom aplikácie MY BMW – BMW špecialista je vždy k dispozícii.

    Nemáte čas myslieť na všetko? Uvoľnite sa. My sa o to postaráme.

    Bezkonkurenčný servis.

    Naša servisná sieť mnohých profesionálnych BMW servisných partnerov vám ponúka excelentný servisný zážitok. Najmodernejšie riešenia, ako je diaľková diagnostika a transparentné video poradenstvo, sú kombinované s vymoženosťami ako je online plánovanie termínov, check-in z domu, 24/7 odovzdanie/vyzdvihnutie a možnosti digitálnych platieb. Individuálne a inovatívne.

    PROATIVE CARE O VAŠE BMW.

    Chcete mať výhody zo služby Proactive Care ? Všetko je veľmi jednoduché. Tu môžete zistiť, ako:

    Zistiť viac
    Απαιτήσεις Προληπτικής Φροντίδας, Προληπτική Φροντίδα, Έλεγχος και Συντήρηση, γυναίκα κάθεται σε τραπέζι και κρατά ένα smartphone, αυτοκίνητο BMW στο φόντο

    POŽIADAVKY.

    •  Jednoducho si stiahnite aplikáciu My BMW a povoľte upozornenia.
    • Aktivujte zmluvu BMW ConnectedDrive.
    • Zadajte vozidlo a preferovaného BMW servisného partnera.
    • Zadajte e-mail a telefónne číslo.
    • Priraďte požadované oznámenia a oprávnenia.
    • Prípadne vykonajte rovnaké kroky na portáli BMW.
    • Hotovo.

    APLIKÁCIA MY BMW.

    Inteligentné služby pre väčší relax. Aplikácia My BMW premení váš mobilný telefón na digitálne rozšírenie vášho BMW. A ideálny kanál pre proaktívnu starostlivosť. Objavte užitočné a informatívne funkcie, ako napríklad:

    Zistiť viac
    VÝHODY
    AKO TO FUNGUJE
    VÝHODY
    • Diaľková aktualizácia softvéru. To znamená, že softvér vášho vozidla je aktuálny.
    • Pozrite si stav vozidla. Pomocou smartfónu skontrolujte motorový olej, tlak v pneumatikách (v závislosti od modelu), brzdovú kvapalinu a servisné požiadavky.
    • Priame napojenie na asistenčnú službu.
    • Online rezervácie. Zarezervujte si termín u svojho BMW servisného partnera niekoľkými kliknutiami.
    • Jednoduchá úprava osobných údajov, vozidla alebo BMW servisného partnera.
    Zistiť viac
    AKO TO FUNGUJE

    Získajte aplikáciu My BMW len v troch krokoch.

    1. Stiahnite si aplikáciu My BMW zdarma z lokality Apple Store alebo Google Play Store.

    2. Vytvorte si BMW ID alebo sa prihláste pomocou svojho existujúceho. 

    3. Zadajte identifikačné číslo vozidla BMW (VIN) a pripojte ho k aplikácii My BMW.

    Zistiť viac

    BMW PAY.

    Najnovšia servisná funkcia My BMW dopĺňa zážitok z digitálnych služieb a ponúka vám všetko, čo chcete od moderného online platobného systému. Plaťte rýchlo, s maximálnou bezpečnosťou a získajte okamžité potvrdenie. Vďaka tomu máte neustále prehľad o svojich financiách. Dostupné u príslušných BMW servisných partnerov.

    Zistiť viac
    VÝHODY
    AKO TO FUNGUJE
    VÝHODY

    Vaše výhody

    • Transparentná online platba.
    • Plaťte 24/7 a mimo otváracích hodín.
    • Pokročilé možnosti platby, ako je Apple Pay, Google Pay, SEPA inkaso a okamžitý prevod.
    • Žiadne čakanie na recepcii servisu.
    Zistiť viac
    AKO TO FUNGUJE

    Vaša platba len v troch krokoch

    • Prostredníctvom aplikácie My BMW dostanete SMS/e-mail alebo push notifikáciu s odkazom na platbu.
    • Pridajte svoje platobné údaje.
    • Ihneď dostanete potvrdenie.
    Zistiť viac

    BEZKONTAKTNÝ PRÍJEM DO SERVISU.

    Táto služba je teraz k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Svoje BMW môžete odovzdať úplne bezkontaktne na jednom z našich vonkajších terminálov. Za týmto účelom si telefonicky alebo online dohodnite stretnutie s BMW servisným partnerom a vyberte si bezkontaktný servis. Niekoľko dní pred termínom dostanete odkaz, ktorý vám umožní predbežnú registráciu. Potom dostanete kód, pomocou ktorého môžete vložiť a znova vyzdvihnúť kľúč. Dostupné u zúčastnených BMW servisných partnerov.

    Zistiť viac
    VÝHODY
    AKO TO FUNGUJE
    VÝHODY

    Vaše výhody

    • Maximálna flexibilita s 24/7 odovzdaním kľúčov. 
    • Bezkontaktná registrácia bez čakania. 
    • Najlepší servis. Maximálna nezávislosť.
    Zistiť viac
    AKO TO FUNGUJE

    Váš bezkontaktný servis je vzdialený len tri kroky.

    1. Zadajte svoje údaje pri predbežnej registrácii online, aby ste ušetrili ešte viac času.
    2. Uložte kľúče do terminálu. 
    3. Hneď ako bude možné vozidlo opäť vyzdvihnúť, dostanete správu.
    Zistiť viac

    BMW SMART VIDEO KOMUNIKÁCIA.

    Vďaka systému BMW Smart Video Communication môžete nazerať na prácu našich BMW servisných technikov. Kým sa vaše BMW podrobuje servisu u nášho servisného partnera, obdržíte prostredníctvom e-mailu, textovej správy alebo aplikácie My BMW video, ktoré bolo vytvorené priamo v servisnej dielni. Bez ohľadu na to, kde sa práve nachádzate, uvidíte, aké ďalšie údržbárske a servisné práce treba vykonať. Dostanete podrobný odhad nákladov na navrhované dodatočné práce, ktoré môžete prediskutovať s našimi servisnými odborníkmi a schváliť ich jedným kliknutím.

    Zistiť viac
    VÝHODY
    AKO TO FUNGUJE
    VÝHODY

    Vaše výhody

    • Individuálne video zobrazuje dodatočné servisné požiadavky priamo z dielne.
    • Absolútna transparentnosť a žiadne skryté náklady.
    • Rýchle a jednoduché rozhodnutia pomocou niekoľkých kliknutí.
    Zistiť viac
    AKO TO FUNGUJE

    Získajte servisné video v troch krokoch.

    1. Kým bude vaše BMW v servise, dostanete video prostredníctvom e-mailu, SMS alebo v aplikácii My BMW, ktoré bolo vytvorené priamo v servisnej dielni. 
    2. Váš BMW servisný expert vám poskytne podrobnú ponuku navrhovaných dodatočných servisných prác. 
    3. Ponuku môžete prejednať so svojím servisným expertom a schváliť ju jedným kliknutím.
    Zistiť viac
    Kontrola a údržba vozidiel BMW, ruka na kapote BMW

    Proactive Care začína pravidelnou údržbou a kontrolami vozidla. Tieto aktivity predstavujú jeden z kľúčových pilierov predchádzania škodám a včasného odhalenia problémov. To je dôvod, prečo naši skúsení špecialisti zo servisu BMW vykonávajú dôkladnú kontrolu vášho vozidla. Či už ide o sezónne kontroly vozidla, servis bŕzd, čelného skla alebo kolies a pneumatík – pri každej kontrole a údržbe dbáme na to, aby pôžitok z jazdy s vaším BMW zostal na tej najvyššej úrovni.

    KONTROLA VOZIDLA PROFESIONÁLMI.

    Len odborná kontrola vozidla vám dá istotu, že vaše vozidlo je v perfektnom stave. Naši servisní špecialisti veľmi dôsledne skontrolujú vaše BMW a odstránia všetky závady. Poskytnú vám odborné poradenstvo a presne odporučia kontrolu vozidla, ktorú vaše BMW vyžaduje. Podľa potreby môžete vykonať nasledujúce kontroly vozidla.

    Zistiť viac

    KONTROLA VOZIDLA BMW.

    • Jarná kontrola BMW
    • Zimná kontrola BMW
    • Kontrola klimatizácie BMW
    • Kontrola pred dovolenkou BMW

    VŠEOBECNÁ SPOĽAHLIVOSŤ: SERVIS KOLIES A PNEUMATÍK.

    Servis kolies a pneumatík BMW zaisťuje, že pneumatiky, kolesá a komponenty podvozku budú navzájom dokonale zladené. Naši servisní špecialisti BMW vám odporučia optimálne pneumatiky pre vaše vozidlo s BMW označením pneumatík. Len tieto pneumatiky spĺňajú naše prísne kvalitatívne normy. To, že sa môžete spoľahnúť na náš profesionálny servis pri výmene, kontrole, údržbe a uskladnení kolies, či už ide o náhradné alebo kompletné kolesá, je samozrejmosťou.

    Zistiť viac

    PREHĽAD SERVISU KOLIES A PNEUMATÍK.

    • Originálne kompletné sady kolies BMW: ideálne pre vaše BMW
    • Výmena originálnych diskov a pneumatík BMW: profesionálna, spoľahlivá, s ohľadom na náklady
    • Originálne uskladnenie pneumatík BMW: starostlivosť v cene
    Servisná kontrola a údržba BMW

    Údržba BMW: ten príjemný pocit bezpečia.

    Pravidelný servis vášho BMW zaistí, že si užijete ideálnu bezpečnosť a radosť z jazdy. Inovatívny systém údržby CBS (Condition Based Service) individuálne a podľa potrieb plánuje také činnosti, ako sú výmeny oleja alebo kontroly. Ak ste dali súhlas so službou Proactive Care, vášmu servisnému partnerovi BMW sa budú priamo prenášať iba príslušné údaje o vozidle. Ten vás bude následne proaktívne kontaktovať, aby si s vami dohodol termín servisu.
    Nájdite vášho servisného partnera BMW
    Servis bŕzd BMW, Kontrola a údržba, Zamestnanec BMW kontroluje brzdy na vozidle BMW

    Servis bŕzd BMW.

    Brzdy sú bezpečnostnými komponentmi vášho BMW, ktoré sú vystavené najväčšiemu namáhaniu. Náš servis kontroluje brzdy spolu s brzdovými kotúčmi a doštičkami, ako aj brzdovú kvapalinu, aby sa všetko vrátilo do perfektného stavu.
    Nájdite vášho servisného partnera BMW
    Opravy čelného skla BMW, Kontrola a údržba, Zamestnanec BMW opravuje čelné sklo na vozidle BMW

    Opravy čelného skla BMW.

    Drobné poškodenie čelného skla je prakticky samozrejmosťou, ak veľa jazdíte. Takéto poškodenie je nepríjemné – a môže sa stať nebezpečným. Naše skúsenosti však ukazujú, že až 70 percent všetkých poškodení skla sa dá opraviť bez veľkej námahy. Jednoducho, rýchlo a lacno. Špeciálne vyškolení odborníci zo servisu BMW starostlivo preskúmajú každé poškodenie skiel a rýchlo a spoľahlivo ich opravia v rámci opravy čelného skla BMW v obvyklej kvalite BMW.
    Nájdite vášho servisného partnera BMW

    NAŠA VŠEOBECNÁ BEZSTAROSTNÁ SLUŽBA.

    Služby BMW, Zamestnanec BMW radí zákazníkovi

    Celá paleta BMW servis.

    Preskúmajte naše ďalšie atraktívne servisné ponuky a nájdite dokonalý servis – pre váš model BMW, pre vaše individuálne potreby a pre bezstarostný pôžitok z jazdy.
    Preskúmajte teraz
    Balík BMW Service Inclusive, Muž stojaci na kamenistej vyvýšenine pred vozidlom BMW s vodou v pozadí

    BMW asistenčná služba

    Aj v prípade nehody sme tu vždy pre vás. 24 hodín denne, 365 dní v roku – a to počas celej životnosti vozidla.

    Preskúmajte teraz
    Balík BMW Value Service, Muž a žena stojaci na príjazdovej ceste vedľa vozidla BMW

    BMW asistenčná služba.

    Porucha je veľmi nepríjemná. BMW asistenčná služba je platná v celej Európe a je dostupná pre každého vodiča BMW a BMW i. Môžete tiež využívať bezplatné doplnkové služby až na 10 rokov, ak budete pravidelne servisovať svoje BMW u vášho BMW servisného partnera. *

    Preskúmajte teraz
    Aplikácia My BMW, Žena na ulici so smartfónom v ruke a vozidlom BMW v pozadí

    Aplikácia My BMW.

    Pomocou aplikácie My BMW môžete rýchlo a pohodlne spravovať termíny údržby a servisu.

    Zistite viac o aplikácii My BMW

    *Platí pre BMW/BMWi do 5 rokov od prvej registrácie a staršie ako 5 rokov s poslednou údržbou od 01.07.2022. Posledná údržba zahŕňa motorový olej vrátane filtra; brzdová kvapalina; mikrofiltre alebo servisnú kontrolu vozidla u rakúskeho BMW servisného partnera.

    Zistiť viac

    ČASTÉ OTÁZKY: ČASTO KLADENÉ OTÁZKY.

    • Čo je služba Proactive Care ?
    • Prečo potrebujem aktualizovať moje údaje pre službu Proactive Care?
    • Je Proactive Care k dispozícii pre moje BMW?
    • Čo je ConnectedDrive?
    • Ako funguje ConnectedDrive?
    • Čo je systém CBS (Condition Based Service)?