V PRÍPADE NÚDZE SA MÔŽETE SPOĽAHNÚŤ NA DÔVERYHODNÉHO PARTNERA.

Manažment BMW pri poruche a nehode.

Naši odborníci sú tu pre vás nepretržite. Vychutnajte si vo svojom BMW maximálnu radosť z jazdy, bezpečnosť a komfort. S manažmentom BMW pri poruche a nehode máte istotu, že sa o vás postaráme aj v prípade núdzovej situácie. 365 dní v roku, 24 hodín denne.
Stačí sa obrátiť na mobilné služby BMW. Ak potrebujete pomoc pri poruche priamo na mieste, pošleme vám servisné vozidlo BMW ServiceMobile alebo zariadime výjazd niektorého z našich vybraných spolupracujúcich partnerov. Ak to bude nutné, vybavíme vám aj taxík alebo rezerváciu hotela.
V prípade nehody sa o vás postará náš manažment BMW pri nehode. Jeho špecialisti presne vedia čo majú robiť, aby vás čo najskôr dostali späť na cestu. Kamkoľvek vás cesty zavedú, s manažmentom BMW pri poruche a nehode nikdy nebudete sami.

Zistiť viac

ASISTENČNÁ LINKA BMW PRE NEHODY.

V prípade dopravnej nehody je asistenčná linka BMW tým prvým miestom, kam by ste mali zavolať. Poradíme vám, poskytneme potrebnú technickú pomoc a postaráme sa o všetky nutné formality: zabezpečíme odťahovaciu službu, náhradné vozidlo a kontaktujeme poisťovňu. S manažmentom BMW pri nehode vyviaznete z každej ťažkej situácie rýchlo a jednoducho. Naši odborníci sú tu pre vás úplne vždy.

  • Ako používať asistenčnú linku BMW pre nehody.
  • Služby asistenčnej linky BMW pre nehody.
  • Profesionálne opravy po nehode.

MANAŽMENT BMW PRI PORUCHE: SLUŽBY MOBILE CARE.

BMW Mobile Care predstavujú komplexný balík služieb, ktoré vám prinášajú záruku mobility a pomoc v prípade poruchy. Pre maximálnu mobilitu – v okamihu, keď to najviac potrebujete. Nezáleží na tom, aký je deň v týždni, či je deň alebo noc, stačí, ak prostredníctvom ponuky iDrive kontaktujete mobilnú službu BMW (k dispozícii iba vo vozidlách s ovládacím displejom) alebo zavoláte na číslo 0850 211 265 alebo +421 2 4445 6064, ak ste v zahraničí.

Vo väčšine prípadov stačí, ak vám naši špecialisti vysvetlia pokyny cez telefón. V prípade vozidiel vybavených službami BMW TeleServices je pomoc možné poskytnúť prostredníctvom funkcií Diagnostika a Pomoc, ktoré sú súčasťou balíka BMW TeleServices.
Ak potrebujete asistenčnú pomoc na mieste, pošleme vám rýchlo a spoľahlivo servisné vozidlo BMW ServiceMobile a podľa potreby zariadime ďalšie služby: odtiahnutie vozidla, taxík či ubytovanie v hoteli. S BMW Mobile Care, našou celoeurópskou zárukou mobility, budete mať na palube všetky výhody. Rozsiahla paleta služieb poskytovaných v rámci BMW Mobile Care je pre vás samozrejme bezplatná.

  • Asistenčná pomoc na mieste.
  • Pomoc pri defekte a iných nepríjemnostiach.
  • Odtiahnutie vozidla do najbližšieho servisného strediska BMW
  • Taxi služba.
  • Ubytovanie v hoteli.
  • Pokračovanie v ceste náhradným vozidlom.
  • Ďalšie služby na zaistenie mobility.

ÚHRADA NÁKLADOV.

Platí zásada, že uhradené budú len tie výdavky, ktoré boli vopred odsúhlasené mobilnou službou BMW čo do druhu a rozsahu. Vo všeobecnosti uhrádzame všetky náklady za služby BMW Mobile Care priamo za vás. Vo výnimočných prípadoch, keď potrebujete náklady uhradiť na mieste, vám ich obratom vyplatíme. Na tento účel potrebujeme originály účtovných dokladov za platby predmetných služieb (napríklad odtiahnutie vozidla), spolu s kópiou faktúry za opravu a správne vyplnený protokol o poruche.

POKRYTIE.

V prípade poruchy sa môžete spoľahnúť na služby BMW Mobile Care v nasledujúcich európskych krajinách:
Albánsko, Andora, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Lichtenštajnsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Macedónsko, Maďarsko, Malta, Monako, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Srbsko a Čierna Hora, Španielsko (vrátane Kanárskych ostrovov), Švajčiarsko, Švédsko, Taliansko, Turecko a Veľká Británia.

Máte otázky ohľadom BMW Mobile Care? Môžete nám zavolať na telefónne číclo 0850 211 265 (národná linka) alebo na +421/2/4445 6064

DOBA PLATNOSTI SLUŽIEB BMW V OBLASTI MOBILITY.

Prostredníctvom služieb BMW Mobile Care vám BMW ponúka celoeurópsku záruku mobility platnú maximálne 5 rokov od dátumu prvej registrácie vozidla.

  • Komplexné služby mobility na dva roky.
  • Predĺženie záruky mobility.
  • Výnimky zo záruky mobility.